宝智(Poch)旅游规划Blog    复制

    没有人能够控制和夺去的东西就是你的态度，这是唯一一项真正属于你的权利。

　　你在某些方面比别人差，但是在另外一个方面，你会比别人好。对此，你可以选择嫉妒别人，从而让自己痛苦不堪，也可以选择欣赏自己，让自己由衷的快乐。

　　潇洒和豁达的最终目的是为了使我们获得快乐和幸福。实际上，快乐或者痛苦是一种自我选择，是一种心态。

　　我给大家读一个故事，这个故事也很有意思，叫做“You have two choices”——“你有两种选择”。故事是这样展开的：杰瑞是美国一个餐厅的经理，他总是有好心情。当别人问他最近过得如何的时候，他总是有好消息可以说。他总是回答：“如果我再过得好一些，我就是双胞胎了。”这是英语中间的比喻，最最幸运的人就是双胞胎。当他换工作的时候，很多服务生都跟着他走，从这家餐厅到另外一家餐厅。为什么呢？因为杰瑞是一个天生的激励者。如果有某位员工今天运气不好，杰瑞总是告诉那位员工，往好的方面想。看到这样的情景，真是让我很好奇。有一天我就问他：“没有人能够总是那样积极乐观。你是怎么办到的？”杰瑞说：“每天早上起来，我告诉自己，我有两种选择，我可以选择好心情，或者可以选择坏心情，我总是选择好心情。即使没有好的事情发生，我也可以选择做受害者，或者选择从中学习，我总是选择从中学习。每当有人跑过来对我抱怨，我可以选择接受抱怨，也可以选择指出生命的光明面，我总是选择生命的光明面。”“但是并不是每件事都这么容易啊！”“的确如此，”杰瑞也这样说，“生命就是一连串的选择，你选择如何回应，你选择人们如何影响你的心情，你选择如何处理好心情或者坏心情，你选择如何过你的日子。”几年以后，有一天我意外地听说杰瑞忘了关上餐厅的后门，结果，早上有三个武装歹徒闯进来抢劫。他们要钱，杰瑞打开保险箱，由于过度紧张弄错了密码，这造成了抢匪的惊慌，他们开枪射击。幸运的是杰瑞很快就被邻居发现了，紧急送到医院抢救，经过18个小时的手术以及密切的照顾，杰瑞终于出院了，但是还有一颗子弹留在他身上。事件发生６个月之后，我遇到了杰瑞。我又问他最近怎么样。他回答说：“如果我再过得好一些，我就比双胞胎还幸运了。”我问他抢匪闯入时他的心路历程。他说：“我想到的第一件事情就是我应该锁后门。当他们击中我之后，我躺在地板上，我有两个选择，我可以选择生，可以选择死，我选择了活下去。”“你不害怕吗？”“医护人员真了不起，他们一直告诉我没事。但在去紧急手术室的路上，我看到了医生和护士脸上忧虑的神情，我真的被吓倒了。他们的眼睛里好像写着‘他已经是个死人了’。我知道我需要采取行动。”“当时你做了什么呢？”杰瑞说：“当时，一个护士用吼叫的音量问了我一个问题。她问我是否对什么东西过敏。我回答说，‘有。’这时候，医生和护士都停下来等待我的回答。我深深地吸了一口气，接着喊‘子弹’。听他们笑完之后，我就告诉他们，我现在选择活下去，请把我当作一个活生生的人来开刀，而不要把我当成一个活死人。”

　　杰瑞能活下来，当然要归功于医生的精湛医术，但同时也由于他乐观的态度。每天你都能选择享受生命，或者憎恨它，没有人能够控制和夺去的东西就是你的态度，这是唯一一项真正属于你的权利。如果你能时时注意这些愉快的事情，你就会因此而变得心情愉快。现在你有两个选择，你可以遗忘这个故事，也可以把这个故事递给你关心的人，我选择了第二者，希望你也如此。

　　大家可以发现，生命来自一种选择。中国的佛教中也有一个故事。一个老太太每天都在哭，一个和尚看到以后，就问她为什么哭。这个老太太说，我有两个女儿，一个女儿做雨伞，一个女儿做土坯。下雨的时候，她就想起做土坯的女儿，土坯被雨水浇坏了，她就哭。有太阳的时候，她发现另一个女儿的雨伞卖不出去，她就哭。这个和尚告诉老太太，你能不能倒过来想一想，有太阳的时候，你想到的是女儿做的土坯能卖出去了，下雨的时候，你想到的是你的另一个女儿的雨伞能卖出去了。从此以后，这个老太太就天天在那儿笑。这就是生命的选择。幸福和苦难都是一种比较，是对待事情的态度，心中有希望的人才能从绝望中找到希望，心中没有希望的人永远只能从绝望中寻找绝望。

　　当然，幸福和快乐不是阿Ｑ式的满足，而是不断地创造成就感。流水不腐，使生活不断地充实，这就是幸福的源泉。夫妻为什么要离婚？就是因为他们把对方身上能够挖掘到的东西都挖掘尽了，又不去创造新的东西，结果发现一起生活的那个人实际上已经是一具行尸走肉。妻子能预料到丈夫下一句会说什么，丈夫也能预料到妻子下一句话会说什么，他们的思想境界就停留在那个水平上。生活中没有了惊喜和进步，因此也失去了快乐和幸福的源泉。要得到快乐和幸福，一定要不断地去创造成就感。成就感包括财富的增加，名声的增加，地位的增加，心灵的丰富，知识的增加，思想的成熟，人品人格的成熟，所有这一切都是创造成就感的基础。如果你处于一潭死水的状态，没有人会看得起你，也没有人想听你去年讲过的话。如果我今天所说的话明年我再来给大家讲，还是讲这些话，你就会发现我俞敏洪没有进步，也就会觉得我俞敏洪当领导是不合格的。

　　幸福、快乐的前提首先是做一份自己力所能及的工作。不要有太多高不可攀的梦想，任何工作都是从基础干起的，切实可行的目标才是幸福的基础。你就是你，不要因为别人比你好而懊恼，你要做的是比昨天做得更好，而不是比别人做得更好。在这个世界上，永远会有你无法超越的人。如果你跟这些人相比，你永远会痛苦。如果我天天去跟苏格拉底，亚里士多德，林肯，毛泽东相比，我每天都会想自杀。但是如果我跟自己的昨天相比，当我今天又多读了半本书，当我今天又多背了十个单词，当我今天读到了一篇让我感动的文章的时候，我就发现我在进步，因此开始感到高兴。所以你要跟你的昨天比，不要跟你周围的人去比。你会发现，每个人都会有比别人更加优秀的地方，有自己独特的地方。尽管我是新东方的头，但从英语水平来说，新东方的上千个老师都可能比我好。那要我有什么用呢？我常常跟新东方的管理层说，新东方的每一个员工，每一个管理者都是一颗珍珠，而我愿做穿起珍珠的一根线，对这根线只有一个要求，就是它必须坚韧，不能随便断掉。因此我对自己的要求是灵魂和个性都必须坚强，都必须坚韧不拔。那样，我这根线才能把新东方的几千颗珍珠穿在一起，形成新东方强大的力量。从这个意义上来说，我这根线可能永远不会比中间的任何一颗珍珠值钱，但是我为自己是一根线，能把所有的珍珠都串起来而感到骄傲。每每想到这里，我就会感到自己的存在很有价值，同时也会感到很快乐、很幸福。

　　你在某些方面比别人差，但是在另外一个方面，你会比别人好。对此，你可以选择嫉妒别人，从而让自己痛苦不堪，也可以选择欣赏自己，让自己由衷的快乐。如果你维护比别人好的东西，珍惜爱护它，并且不断发展，你就会永远在优势的方面比别人好，因此就会永远得到别人的尊敬。这并不是因为你是一个完人，而是因为你在某个领域做得比别人更加好。当你意识到了这一点之后，就不会再去嫉妒别人，更不会因此而不快乐，每天都痛苦地生活在不幸福的感觉之中了。

    人生之中，最重要的就是要明白我们的生命和我们的事业到底是怎么回事。有一句话说的是：“生命是一个过程，事业是一种结果。”

　　“生命是一个过程”，这就意味着我们每一天都要过得很快乐，因为我们的每一天加起来就是我们生命的全部。如果你每天都不快乐，加起来就是不快乐，如果你每天都快乐，加起来就是快乐。但另一方面，“事业是一种结果”，这就意味着，当你开始做一件事情的时候，你就必须对事情的结果提出非常严酷的要求，因为人们只关心你做事的结果，不关心你做事的过程。如果新东方没有了，人们只会说俞敏洪是个失败者，不会说俞敏洪做新东方的过程很幸福。不管你处于什么职位，你都会发现人们关心的是你在年底能交出什么东西来。人们不会说，尽管这个人到年底什么都没做出来，但是他做的过程很痛苦或者很快乐，所以我们应该原谅他。人们对事业只关注结果，所以不管毛泽东创建新中国时多么辛苦，最后累得满头白发，在痛苦中去世，人们在谈论毛泽东的时候，主要还是在评判他的缺点和错误。尽管我们公认毛泽东是个伟人，但是最后依然要把他的错误和他的功劳分开，因为他没有把全国人民引向富裕之路，没有把中国人民变得更加幸福，他终生的心愿没有实现。

　　如果一个人能把“生命是一种过程，事业是一种结果”这两者完美地结合，那就达到了生命的最高境界。这种境界就是——你的事业本身就是你的快乐，而这个快乐又能带来良好的结果。其实，任何人不可能完全达到这个境界。我作新东方的过程很快乐，但想到新东方，却发现自己非常地痛苦，因为我根本就不知道最终我们新东方的事业会有一种什么样的结果。这个结果需要你每天努力去创造，而每天的努力创造出来的结果可能是不尽人意的，但我们不能因为这样就不努力。人的事业有大有小，你在自己的岗位上也有你的事业，如果你能把两者结合起来，在工作中寻找到快乐的同时又达到自己想要的结果，你的生命就会变得越来越伟大。

　　人的生命在于过程。在西方神话中有一个故事：西西弗本来是一个神，但是由于犯了错误，被宙斯罚到人间来当囚徒，每天让他把一块石头推上山，然后这块石头自动滚下山，第二天他就得重新把它推上山。他日复一日地在那儿工作，很像我们每天８小时的工作。西西弗刚开始感到非常痛苦，非常绝望，但是后来，他推着推着就开始欣赏整个过程，他发现自己推过了春夏秋冬，推过了风霜雷电，推过了天上的月亮和星星，推过了周围的鸟语花香，推过了所有动物的鸣叫声和歌唱声。于是他发现，推石头本身就是一种意义，所以他越推越快乐，最后感动了宙斯，重新把他调到天上，变成了天上的神。这就是“生命是一种过程”的一个很好的比喻。

　　但是，我们在生命中永远不可能只注重过程而不注重结果，这个世界也不可能只给你安排过程，不给你安排结果。如果你的生命没有结果，那就是一棵只开花不结果的树，尽管你的生活本身会非常快乐，但毕竟有遗憾。因为当你回想一辈子的时候，你发现你的生活尽管快乐，但却一片空白，没有留下任何痕迹，这时候你就会很难受。即使像弘一法师那样遁入空门的人，最后依然创造了佛教界的奇迹，为人们留下了无穷无尽的想象、智慧和榜样，为人们留下了今天依然在唱的歌曲——尤其他的那首《送别》，是在当了和尚以后才写的。

　　最终，大家要明白一点，如果你为了一个事业目标已经竭尽全力，最后即使没有结果，生命本身的丰富也是最好的结果。如果你努力了，但最后失败了，那不是你的错；如果你没有努力，最后失败了，那才是你的错。

    竞争是利用资源的能力体现。资源包括自然资源，比如森林，大海都是自然资源；还包括人力资源——中国现在最流行的一个词。新东方是一个典型的人力资源密集型企业，我们既不用木材，也不用海水，我们一直在用人，用你们的能力为新东方，同时也为你们自己创造财富。

　　新东方之所以取得这么大的成功，其根本原因就是因为新东方在利用人力资源方面和对员工的人性化关怀方面做得比较好。我们在座的所有人都是新东方的财富，都是新东方的宝贝。因为新东方是人的事业，所以没有在座的全体员工和老师，就没有新东方。

　　对个人来说，竞争也是利用资源的能力体现。每一个人身上都有不同的资源可以利用，为自己的幸福和成功奠定基础。比如有的人社交能力非常强，就可以利用这样的优势为自己做事情。我们常常可以看见社会上有这样的人，你觉得这个人的人品，人格，道德以及学问都不是很高，甚至只有小学文化水平，但他却能够极大地利用政府资源和国家资源达到自己的目的。我们身边确实会有这样的人，你看他其貌不扬，好像什么能耐都没有，但是在这个世界上他确实能够比你获得更多的东西，道理非常简单，就是因为他利用资源的能力比你强大。举个反面例子，上海的周正毅是个连自己的名字都写不清楚的人，但却能动用大量的国家资源来建造自己的一个商业世界。当然，由于他用的手段不够正当，最后终于出了问题。所以我要强调，首先要用正当手段，其次才是利用资源。

　　资源有几个方面的体现，第一是你个人所拥有的先天资源，比如你的身材和姚明的一样高，你就可以去打篮球，身高这种资源永远属于你个人，别人是没法剥夺的。第二是你能够去运用的家庭资源，比如你的父母是政府的高官，你就可以利用你父母的关系来调动很多社会资源；如果你的父母是大学教授，你就很容易得到教育上的优势。第三是后天习得的资源，比如通过努力学习你的英语水平非常高，就可能成为中国工资很高的同声翻译。

　　资源能够帮助你取得竞争优势。不管你拥有什么资源，只要你在某个领域做得比别人好，你就有了竞争优势。哪怕打扫卫生都能取得竞争优势。如果你打扫的任何一个楼道，任何一间教室，任何一个厕所都比别人扫得干净，你就再也不会面临被解聘或者被开除的危险。单位会把更多的厕所，更多的楼道给你打扫，并且给你加更多的工资。所谓在某个领域比别人做得更好，并不一定是在学术领域，也并不一定在科学领域，并不一定要获得诺贝尔奖，人们才离不开你。一个人做事情做到最高境界就是你在任何位置上别人都离不开你。不管你是打扫卫生的，当秘书的，当助理的，还是当老师的，都可能会成为非常重要的人物。再反过来想一想，如果你的离开对周围的人，对所在的机构和企业都无足轻重的话，实际上你已经把自己变得微不足道了。

　　我曾经去长春的时候，一汽的老板来接我，给我讲了个故事。这个企业有一个工人，原来在大庆油田工作，因为老婆在长春，所以调回长春，被安排在解放牌汽车生产线上做维修工作。大家都知道，解放牌汽车的生产线很简单，他的工作只是拧拧螺丝钉而已。后来，一汽开始生产大众汽车，引进了德国生产线，那都是电子化生产线，因此几乎所有员工都面临解聘，下岗或转岗。这个员工在面临下岗的同时，自己开始钻研德国生产线。当时，这个生产线一旦出问题，就要把德国专家请过来，一般要花20万美元左右才能把生产线修好。这个只有初中毕业的普通工人通过对生产线的不断研究，不断学习，自己出钱请专家把说明书翻译成中文，再不断研究，日日夜夜泡在生产线上，终于在半年后变成了电子化生产线的专家。最后他的维修能力达到了什么地步呢？他只要用耳朵听，就知道生产线哪儿出了毛病。一年以后，德国大众公司发现中国不再请他们去维修设备，感到很奇怪，后来发现原来这个人已经承担了大众生产线的几乎全部维修任务。最后他成了全国劳动模范，受到了国家领导人的接见，得到了五一劳动奖章等荣誉称号。这个人现在依然在大众汽车公司，已经开始奥迪汽车生产线的维修工作。他只是一个初中毕业生，我相信他现在拿的工资依然不多，因为国有企业给他的工资不会太高。但是如果他在外企，工资将达到每年十万美元左右，因为他能为汽车公司每年节约几百万美元。因此，如果你想在任何一个领域取得成功，你就要达到在这个领域中不可替代的地位。如果你的职位可以随时被替代，那就说明你做人做事很失败。

　　一个没有天生优势，需要靠后天努力的人，他的社会地位的增长就是用共享资源去换取稀缺资源的过程，这是一个人成功的关键。什么叫共享资源呢？就是每一个人都可以得到的资源。比如说英语水平，从理论上来说，在座的每一个人都可以达到非常高的英语水平，都可以达到同声翻译的境界。但是我相信在新东方工作的各位能够达到这个境界的并不多。理由很简单，因为你在获取共享资源时没有全力以赴。全力以赴就可以获得共享资源，包括电脑水平，英语水平，做人水平，甚至包括微笑的水平，这一切本来是每一个人都可以拥有的东西，全国14亿人民都可以拥有。

　　虽然共享资源在理论上每个人都可以得到的，但在现实中，并不是这样的。100个人中间有10到20个人能得到就不错了。这10到20个人就可以用他们得到的共享资源来换取稀缺资源，比如说新东方学校校长的职位，主管的职位，主任的职位。当你应聘某个新东方学校校长时，我们考虑的首先是你获得的共享资源有没有达到要求，比如说你的英语水平，做事水平，为人处事水平，管理水平，处理问题的水平，智慧能力，判断能力等。如果你达到了这些要求，你就可以换取稀缺资源，成为新东方校长。越往上走，这样的资源越珍贵，对你的能力要求就越高。比如说，你想当国家主席，那么，你就需要具备很多共享资源。原则上，全中国的每个人都有资格当国家主席，但实际上，最后当国家主席的在一段时间之内只有一个人。他在那段时间内是被公认为有资格当国家主席的人。他是运用几十年来所积累的共享资源换取了国家主席这个稀缺资源。同样，大家可以推断出来，我现在坐在这儿以董事长的身份讲话，是因为我的共享资源比在座的各位要多，并不是因为我是新东方的创始人，即使是创始人也有可能被淘汰，创始人也没有资格说十年以后还要以董事长的身份在这儿讲话。如果我想继续当董事长，就必须“与时俱进”，需要不断地改正缺点和进步，才能领导新东方不断发展。但如果我拒绝进步，就很容易被淘汰，很容易成为大家嘲笑和打倒的对象。因此，即使你拥有了稀缺资源，你也必须努力进步，这样，你才能够保留你所拥有的稀缺资源。稀缺资源是大家共同想要的东西，大家都在努力争取，所以你要保住获得的资源需要付出很多努力。

　　在中国，机会有两个自相矛盾的倾向。一个倾向是中国人口众多，每个人得到的机会就少，所以竞争十分激烈；另一个倾向是中国处于大发展大变革之中，所以能够得到的机会比任何一个国家都要多。任何一个大改革、大发展的时期就是社会变动时期，不管这个变动是有序的还是无序的，一旦社会变动，就像流动的水一样，会给无数的鱼创造生存的机会和食物。中国现在就处于这么一个状态。有句古话叫做“乱世出英雄”，尽管现在中国不是乱世，是一个在有序的状态下进行的大变革。但在这种大变革时期，中国给人们提供的机会是相当多的。在座的每一个人除了在新东方可以得到一份良好的工作外，只要上网去查询，就会发现有大量的职位在等着你。一旦你认为自己有资格去应聘，你就可以去试一试，可能会得到比在新东方更好的职位。

    如果你是在团体里边工作，你就必须遵守在一个团体里做人的道理，新东方也不例外。

　　因为人是群体性的动物，所以必须学会在人群中生活。不管你的个性多么古怪，只要你选择在办公室上班，在一群人中间工作，你的人际关系的好坏就决定了你在一个地方的地位和威望。当办公室里所有的人都认为你很难对付，或者心情古怪，或者动不动就发脾气，或者有一点小权力就刁难别人，并且在很多事情上不配合别人的时候；当你在办公室不把自己当作所有人的朋友看，而是把自己当作所有人的领导看的时候，你的人际关系就会把你陷入绝境。当人际关系被毁掉的时候，你的地位和快乐同时也会被毁掉。在一群人中间不受欢迎的人一定是在一个地方呆不长的人。在新东方，被我辞退的人大部分都是因为人际关系搞不好，而不是因为他们工作不认真。其中有的人工作极其认真，但是把所有的人都得罪了，结果弄得你把所有的精力都用在了解决他所造成的人际纠纷上。我并不是说让你为了不得罪人就做老好人，而是要学会在坚持原则的前提下和别人和睦相处，并且学会和别人分享自己的感情和思想。

　　我发现新东方的有些管理者实际上在做老好人，不管员工做好还是做坏，都不加干涉。他是想维护好自己的位置，自己的权利。但是作为管理者，如果不能赏罚分明的话，就会使所有的人都没有干劲。如果你不把那些捣乱的人开除的话，你自己就会变得没有任何威望，因为群众的眼睛是雪亮的。一个领导人失去威望的时候，就是自己下去的时候。因此，人际关系的好坏既是员工的事情，也是领导的事情。

　　我们的生活中会有各种各样的风风雨雨，在风风雨雨中间，我们除了需要家庭，有时候也需要朋友在前进的道路上互相搀扶。我最欣赏的歌词之一就是周华健的《朋友》里的：“朋友不曾孤单过，一声朋友你会懂……”从这个歌词可以看出来，朋友是多么的重要。如果你想要交朋友，一定要记住一个前提条件——你要学会和朋友去分享生活，分享你的物质财富，分享你的痛苦和快乐。生命的丰富是因为你的分享而成倍地增长的。当你把自己的痛苦和幸福吐露给朋友的时候，你的心灵就得到了平静，你就变成一个更加亲切可爱的人。当你把痛苦和悲伤压在心中的时候，你就会变成一个古怪的人，最终会有神经崩溃的一天。

　　我用两个比喻来说明什么叫分享。

　　我常常跟新东方的学生讲，大家要学会分享。你有6个苹果，你留下1个，把另外5个给别人吃。当你给别人吃的时候，你并不知道别人能还给你什么，但是你一定要给。因为别人吃了你的那个苹果以后，当他有了橘子，一定会给你一个，因为他记得你曾经给过他一个苹果。最后，你得到的水果总量可能不会增加，还是6个水果，但是你的生命的丰富性成倍增加，你看到了6种不同颜色的水果，吃到了6种不同的味道，更重要的是你学会了在6个人之间进行人与人最重要的精神、思想、物质的交换。这种交换能力一旦确立，你在这个世界上就会不断得到别人的帮助。这是第一个比喻。

　　还有，你生活中的痛苦和快乐一定要跟别人分享。因为如果你把痛苦压在心里，就像一座还没有爆发的活火山一样，早晚有一天会爆发，一旦爆发，力量就是毁灭性的，它可能会把你自己摧毁，也可能把别人摧毁。1980年，美国的圣海伦斯火山的爆发就是一个例子。圣海伦斯火山100多年没有爆发，人们认为它不会爆发。结果一夜之间爆发了，把周围几十英里的土地全部摧毁得一干二净，几个人一起才能抱拢的大树在一秒钟之内全部被烧毁。但是你到了夏威夷以后，你就敢站在火山口看岩浆源源不断地流出来，因为你知道有岩浆源源不断地流出来，它就不可能爆发。同样道理，当你心中有压抑和痛苦的时候，你需要朋友、同事、领导和你一起分享。当你和别人分享的时候，你就会发现你的心灵是平静的，而人的心灵的平静是一切幸福和快乐的根本保证。

    我们应该用什么样的态度对待朋友呢？我总结了八个字：真诚、关怀、倾听、谅解。

　　首先，对待任何朋友都要真诚。即使你被朋友骗了，你也要保持真诚的态度，不要再反过来骗别人。如果你觉得这个人不值得打交道，你最多不跟这个人打交道。根据我的经验，每交十个朋友，一定会有那么一两个朋友最后会有问题，但是我不会因为这两个朋友有问题，我就抛弃其他的八个朋友。从概率上来说，我每交十个朋友，只有一两个人有问题，那么，我交二十个朋友，其中至少有十六个朋友是值得信赖的，我真正朋友的数量永远比不值得我再当作朋友看的人的数量多。因此你要永远真诚地对待朋友，那样，你就会得到更多的真诚的回报。

　　第二，你必须表示关怀，对周围的同事、领导、朋友的关怀一定是主动的。关怀并不是体现在你每天请人吃饭喝酒上，这个不叫关怀，叫浪费。关怀体现在各种小事，各种细节上，朋友冷了给他披上一件衣服，朋友病了给他送上一杯热水，朋友过生日给他送上一束鲜花，这才是真正的关怀。

　　第三，要善于倾听，倾听朋友的心声，倾听别人的抱怨，并且理解别人的抱怨。新东方的董事们在一起开会的时候，互相之间的批判是源源不断的，但是所有被批判的人都是坐在那儿非常友好地倾听，并且最后表示感谢。这就是新东方这个团队到今天还没有散架的原因。很多人都希望自己的心声能够有人倾听，但这个世界的麻烦是想说话的人太多，不加思考说话的人太多，但是善于倾听的人太少，所以如果你变成一个善于倾听别人的人，你就能学到更多的东西，也能够交到更多的朋友。

　　最后，你还要学会谅解别人。你交往的任何一个人都有优缺点。而我们最大的弱点是看不到自己的弱点，但是很容易看到对方的缺点，所以我们评判周围的人的时候常常把他们的缺点无限制地放大，同时把他们的优点无限制地缩小。你会发现，跟你走得越近的人，他的缺点越多，而他的优点却越来越少。这个时候你就进入了一个误区，这是人性弱点的误区。这会导致你无法跟别人交往。如果你认真地去看别人的优点，并且欣赏他的优点，尽可能地避开他的缺点，或者你作为真正的朋友，尽可能地以友好的态度去纠正他的缺点，结果就会不一样。因为你首先承认了他的优点，所以对方愿意倾听你对他的批判。如果你首先对他挑毛病，而不承认他的优点，对方绝对不愿意倾听你的批判。所以你对周围的所有朋友的缺点首先必须采取谅解的态度，在谅解的前提之下，你才能够指出对方的缺点，而且是以对待朋友的真诚的态度指出来，这样，两个人就会共同进步。否则，如果互相之间放大对方的缺点，缩小对方的优点，朋友的路就走到头了。如果你对所有的人都采取这样的态度，你将终生不会有一个朋友，将终生生活在孤独之中。